Social media stanowią dzisiaj istotny element strategii marki. Jeśli od dłuższego czasu zdobywasz zasięgi i skrupulatnie budujesz wizerunek przedsiębiorstwa, a Twój Klient napisał niepochlebną opinię na Facebooku lub Tobie zdarzyła się pomyłka i Klient to wychwycił, nie wpadaj w panikę. Istnieją sposoby, żeby temu zaradzić, a gdy to już się stanie, podjąć pewne kroki.
Kryzys wizerunkowy w social media. Co robić i czego unikać?
25 czerwca 2018