Wszystkie posty
Anna Bałazy
Według badań PwC, do 2020 roku operatorzy mobilni planują wydać 23,2 mld zł, aby zwiększyć dostęp Polaków do nowoczesnych technologii. To już nie tylko ułatwienie życia, ale przede wszystkim wytyczenie kierunku rozwoju współczesnej gospodarki i podążanie śladami globalnej konkurencji.
Według danych z raportu Digital Yearbook (We Are Social) z 2016 roku, w Polsce mamy blisko 59 milionów użytkowników telefonii komórkowej, w tym 10 milionów aktywnych użytkowników smartfonów. Ta liczba stale rośnie, ponieważ telefon służy nam do wielu różnych celów, a przy tym jest wygodny i poręczny.
Miliony ludzi na świecie korzystają z danych zawartych w chmurze. Obecnie również w Polsce coraz więcej firm jest przekonanych do chmury obliczeniowej (cloud computing). Przedsiębiorstwom zależy na oszczędności oraz na wygodnym, zdalnym dostępie do danych. Oprócz systemów poznawczych i sztucznej inteligencji, usługa danych w chmurze to przyszłość nowoczesnych technologii. Szacuje się, że w niedalekiej przyszłości ⅔ globalnych organizacji zastosuje rozwiązania cloud computing. Jak działa chmura i czy dane zawarte w niej, są bezpieczne?
Jeden z największych krakowskich dostawców Internetu obsługujący w głównej mierze klientów korporacyjnych podjął decyzję o przekształceniu formy prowadzenia działalności ze spółki z ograniczoną odpowiedzialnością w Spółkę Akcyjną.
Mimo, że operatorzy telefonii komórkowych coraz częściej stawiają na komunikację e-mailową, dla wielu klientów wciąż ważny jest kontakt telefoniczny, a ten dość często idzie jak po grudzie. Rozmowa przez telefon jest znacznie trudniejsza, czasu do zastanowienia jest mniej, potrzeba konkretnej wiedzy i życzliwości. Jeśli czegoś zabraknie, bardzo łatwo zrazić do siebie klienta. Przeczytaj, jak NIE obsługiwać interesantów, co może być efektem takiej obsługi oraz jak operator może naprawić błędy.